Privacy Statement

 

Computer Business Applications Benelux, voorheen CBAHolland, hierna CBA, vindt uw privacy belangrijk.

Hier leest u hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan.

CBA heeft sinds de oprichting in 1980, nooit uw gegevens verhandelt en zal dat ook nooit doen.

Waarom wij uw gegevens nodig hebben?

CBA ontwikkelt, levert software en biedt services. Uw gegevens worden gebruikt om ons werk goed te kunnen doen.

(AVG) Algemene Verordening Gegevensbescherming.

CBA houdt zich aan de regels van het AVG, voorheen Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Het doel van deze wet is de privacy gevoelige informatie van EU inwoners te beschermen ongeacht waar ze zijn.
Geeft u gegevens aan ons, op wat voor manier dan ook,  o.a. via websites of seminars, dan behandelen wij deze volgens de regels van de nieuwe GDPR/AVG wet per 25 mei.

Hoewel we Business to Business handel drijven, kan de verkregen informatie privacy gevoelig zijn

Wat zijn bij ons uw persoonlijke gegevens?

Naast de bedrijfgegevens zijn persoonlijke gegevens bijvoorbeeld:

  • Persoonlijke voor- en achternaam
  • Geslacht i.v.m. aanhef
  • privé telefoonnummer. Uw mobiele nummer?
  • privé e-mailadres

We behandelen alle gegevens die u ons geeft, vertrouwelijk en worden NIET "verhandeld".

Betreft het een vraag die wij als distributeur met onze fabrikanten dienen te overleggen met wie we een dataverwerkings overeenkomst (DPA) hebben afgesloten, vragen wij NIET vooraf per email toestemming.

Is het een vraag of lead die we doorgeven aan één van onze partners vragen, dan vragen we wel eerst uw toestemming per email. Uiteraard hebben we dan een dataverwerkings overeenkomst met deze beoogde partner(s) afgesloten. Uw data wordt bij hen ook NIET verhandeld.

We geven alleen door aan onze leveranciers, de  heer of mevrouw, uw naam, e-mail adres, eventuele telefoonnummer en de betreffende vraag. 

Privacy gevoelig is mogelijk uw mobiel nummer als deze ook privé gebruikt wordt.
Als u deze heeft gebruikt in onze communicatie, nemen wij aan dat we deze mogen doorgeven aan onze fabrikanten zonder toestemming en als dit nodig is aan onze partners met uw toestemming, anders had u dit persoonlijke telefoonnummer NIET gegeven.

Idem voor email adressen
Privé email adressen, gebruikt voor een download van software, contactformulieren, email of het aanvragen van services beschouwen we NIET als privacy gevoelig want de aanvrager weet wat hij/zij aanvraagt bij ons en wat voor soort bedrijf we zijn. 

Bij een overname of samengaan van bedrijven worden uw gegevens onder dezelfde voorwaarden behandelt

 

Diensten waarvoor wij uw gegevens gebruiken

  • Voor het versturen van bijvoorbeeld offertes, software licenties, facturen, betalingsherinnering, of services zoals helpdesk vragen of klachten.
  • CBA kan andere organisaties inschakelen voor diensten. Daarvoor hebben zij soms toegang nodig tot uw gegevens. Om uw privacy te beschermen maken wij data verwerkingsafspraken met deze derden organisaties. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het werk dat zij voor ons doen.
  • Wij willen ons werk zo goed mogelijk doen.
    CBA kan uw contactgegevens gebruiken om elektronische berichten te sturen. bijvoorbeeld via email of sms. Deze berichten kunnen gaan over het leveren van software, helpdesk call’s,  calamiteiten, nieuws, etc. Wilt u geen elektronische berichten ontvangen? Meld dit aan CBA met het contactformulier. 

Cookies

CBA gebruikt op zijn websites cookies. Cookies zijn kleine bestanden die wij op uw computer plaatsen. Wij gebruiken 2 soorten cookies:

  • Technisch cookies. Deze zijn nodig om onze website goed te kunnen gebruiken. Zodat u zich kunt aanmelden in uw persoonlijke omgeving.
  • Analytische cookies. We tellen hoeveel bezoekers onze website bezoeken. Wij gebruiken de namen niet.

Cookies uitzetten?

Wilt u geen cookies? Geef dit dan aan in de instellingen van uw browser. Let op: u kunt dan niet alle mogelijkheden van deze website gebruiken.

Beveiligen van uw gegevens

  • CBA beveiligt uw gegevens tegen verlies en misbruik.
    Heeft u vragen over hoe wij uw gegevens beveiligen of over cookies 
    Gebruik het 
    contactformulier.

 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

CBA bewaart uw gegevens niet langer dan mag volgens de wet. En niet langer dan nodig is om ons werk te kunnen doen. De persoonlijke informatie wordt 3 Jaar na afloop licentie en contracten verwijderd.

Uw gegevens inzien en aanpassen

  • U hebt er recht op om uw gegevens bij CBA in te zien. U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben geregistreerd, en voor welke doelen wij de gegevens gebruiken  Gebruik hiervoor het contactformulier.
  • Fouten zullen we in beide belang zsm corrigeren
  • Een klacht indienen, Vindt u dat wij uw gegevens gebruiken voor doelen die niet noodzakelijk zijn? Dan kunt u hierover een klacht indienen. Gebruik ook hiervoor het contactformulier.

Websites van andere organisaties

Op de website van CBA staan links naar andere organisaties. bijv LinkedIn, FaceBook e.d. Laat u op die andere gelinkte website uw gegevens achter dor bijvoorbeeld daar een formulier in te vullen, Is CBA niet verantwoordelijk voor hoe deze organisaties omgaan met uw gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring van de website die u bezoekt.

Facebook

Simpel, Gebruiken we niet meer gezien de GDPR perikelen.

Aanpassen privacyverklaring

CBA kan deze privacyverklaring aanpassen. Daarom raden wij u aan om deze verklaring regelmatig te lezen. Zodat u precies weet hoe CBA uw gegevens gebruikt en beschermt.

 

Security Officer is: Ben Langeveld, Blan@cbabenelux.com

Security Auditor is: Andre Schelleman, Asch@cbabenelux.com