Quickscan of Healthdesk Deep Scan,

Is uw helpdesk de spiegel van uw organisatie?

HelpDesk Analyses. Het analiseren, doorlichten van uw externe of interne (IT) helpdesk. Ongeacht welke applicatie.

We bieden 2 soorten Analyses, Quick en Deep Scan.

Quick scan,

Doel van deze Quickscan is een duidelijk beeld te geven over kwaliteit van uw supportdesk applicatie. Waarbij wij de volgende acties binnen een dag uitvoeren:

  • Inventarisatie van openstaande vragen en wensen.
  • De Quickscan zelf ( zie toelichting)
  • Een afsluitend gesprek met daarin de eerste bevindingen.
  • Definitief adviesrapport met de bevindingen en advies.

Toelichting Quickscan

  • Configuratie check op 150 punten.
  • Onbenutte of onbekende features controleren.
  • Integratie met andere ManageEngine producten.

Graag uw verzoek via ons contactformulier met vemelding  Quick Scan of Healthdesk Deep scan..

Healthdesk Deep Scan, Een ervaren consultant met CEO en/of CIO ervaringen analiseert en adviseert nav de doelstellingen van de opdrachtgever vertrouweljk en onder NDA uw helpdesk en aanverwanten gegevens. 
Deze uitgebreide Servicedesk of klantenservice analyses neemt meestal meer dan 1 week in beslag.

Meerdere doelstellingen kunnen in 1 analyse integraal worden opgenomen.

Bijv:

  • Wat kost een call?
  • Bezuinigen waarop, hoe, waarmee?
  • Migraties, welke resources, kosten?
  • Hoe performance of kwalitiet verbeteren?

Het resultaat van beide scan's is een adviesrichting welke eigendom is van uw organisatie.

Gebruikt u dit contactformulier en maakt uw wensen kenbaar mbt. Quick Scan of Healthdesk Deep scan..

Binnen 2 uur nemen we contact met u op!

U kunt ook direct ons bellen, zie onze website088-3210500 of 020-6104888.

Vergelijk edities

Kenmerk

Download

Vul het onderstaande formulier in en u ontvangt direct een download link in uw mailbox.

Organisatie

Uw gegevens

Hoe kunnen wij contact met u opnemen?

@

Heeft u specifieke vragen?

Editie en besturingssysteem

Geen downloads beschikbaar



Wij helpen u graag!

Wilt u meer weten over dit product? Vul het onderstaande formulier in en een accountmanager zal binnen een dag contact met u opnemen.

Organisatie

Uw gegevens

Hoe kunnen wij contact met u opnemen?

@

Heeft u specifieke vragen?





Direct bestellen

Wilt u meer weten over dit product? Vul het onderstaande formulier in en een accountmanager zal binnen een dag contact met u opnemen.

Organisatie

Uw gegevens

Hoe kunnen wij contact met u opnemen?

@

Heeft u specifieke vragen?